Ödemem başarısız oldu, ne yapmalıyım?

Ödeme başarısız olduğunda paran çoğu zaman hiç çekilmez veya kısa sürede iade edilir. Önce şunları dene:

Hızlı kontroller

• Kart bilgilerini (numara, son kullanma, CVV) tekrar kontrol et.
• Kartının online/yurt dışı işlemlere açık olduğundan emin ol — bazı bankalar bunu varsayılan kapatır.
• 3D Secure doğrulamasını (SMS/uygulama onayı) tamamla.
• Farklı bir ödeme yöntemi dene (PayPal, kripto veya başka bir kart).

"Para çekildi ama sipariş yok"

Bu genelde bir geçici blokedir, gerçek tahsilat değildir; banka 1-7 iş günü içinde otomatik çözer. Yine de emin olmak istersen ödeme yaptığın kartın son 4 hanesi, tutar ve saat ile destek talebi aç — kaydı kontrol edip siparişini teslim eder ya da durumu netleştiririz.

Tekrar denerken

Sayfayı yenileyip aynı ürünü tekrar sipariş edebilirsin; başarısız denemeler sipariş oluşturmaz, bu yüzden çift ödeme riski yoktur. Sorun sürerse yönteme özel hata mesajını bize ilet, hızlıca yönlendirelim.